Tất Tần Tật Về Tính Năng Liên Hệ Tại Hệ Thống 7M

Liên hệ với các chuyên viên, nhân viên CSKH của 7M trong trường hợp cần thiết là yếu tố thiết yếu mà bất cứ hội viên nào cũng cần trải nghiệm 1 lần. Hiện nay các phương thức liên lạc đều được cung cấp sẵn trên trang chủ của kênh và có hướng dẫn cụ thể. Tuy nhiên trong bài viết hôm nay chúng tôi sẽ chia sẻ tới bạn chi tiết về chủ đề này.

Khi nào bạn cần liên hệ với 7M?

Tính năng liên lạc được thiết kế ra nhưng không phải lúc nào hội viên cũng sử dụng một cách tùy tiện. Bạn cần phải hiểu rằng chỉ khi bản thân thấy băn khoăn, thắc mắc về vấn đề gì thì mới nên kết nối với nhân viên CSKH. Dưới đây là một số trường hợp thường gặp mà người xem cần liên lạc với hệ thống: 

Liên hệ để cập nhật tin tức bóng đá

7M là hệ thống chuyên cung cấp tin tức liên quan tới thể thao cụ thể là bóng đá. Chính vì thế những thắc mắc xoay quanh chủ đề này khá rộng và nhiều. Các câu hỏi về tỷ lệ kèo, bảng xếp hạng, lịch thi đấu, kết quả bóng đá, nhận định kèo đều có đội ngũ chuyên viên sẵn sàng lắng nghe, giải đáp bạn một cách chuyên nghiệp chi tiết nhất. Mọi thông tin 7M cập nhật trên hệ thống đều là dữ liệu lấy từ nguồn tin chính thống, có nguồn gốc và tính xác thực rõ ràng, minh bạch.

Nghe phân tích, nhận định bóng đá

Trong trường hợp hội viên muốn tìm hiểu, nắm bắt mọi thông tin xoay quanh việc nhận định bóng đá thì hoàn toàn có thể liên hệ với chuyên gia của 7M để nghe phân tích, đánh giá các dữ liệu một cách cụ thể, chính xác nhất. Đội ngũ chuyên gia của kênh có kinh nghiệm thâm niên, kiến thức chuyên sâu về bóng đá nên đưa ra những lời khuyên vô cùng chuyên nghiệp.

Dựa vào những lập luận chặt chẽ anh em sẽ có cho mình cái nhìn toàn diện hơn về trận bóng. Từng trận bóng, mùa giải đều được 7M đưa ra chi tiết, phân tích kỹ lưỡng ở đa góc độ nên tạo được cảm giác đáng tin cậy nhất. 

Sự cố kỹ thuật tại hệ thống

Sự cố kỹ thuật là yếu tố khó tránh khỏi của trang website 7M. Do số lượng người xem yêu cầu quá lớn nên việc xảy ra lỗi truy cập là điều thỉnh thoảng vẫn xảy ra. Khi này hệ thống sẽ tự động cho phép truy cập sau khi đường truyền hết tắc nghẽn tuy nhiên nếu sau 30 phút bạn vẫn không thể truy cập thì ngay lập tức liên hệ với đội ngũ tư vấn viên của 7M để nhận hỗ trợ ngay tức khắc. 

Nếu trong trường hợp bạn không thể truy cập do hệ thống bảo trì thì 7M sẽ có thông báo trước đồng thời sẽ chọn khung giờ đóng hệ thống để tránh ảnh hưởng tới quá trình theo dõi, cập nhật bóng đá của hội viên.

Các phương thức liên hệ với 7M hiện có

Hiện nay trên hệ thống, 7M đang cho phép hội viên liên lạc với hệ thống ở nhiều phương thức khác nhau nhằm tạo sự tiện lợi, đa dạng. Cụ thể anh em có thể chọn một trong các hình thức sau: 

• Live chat tính năng tiện lợi giúp người chơi dễ dàng nói chuyện, nhận tư vấn từ nhân viên ngay trên trang chủ kênh.
• Telegram một trong những ứng dụng trò chuyện hiện đã có tài khoản chính thức của 7m nên bạn có thể liên lạc của ứng dụng này.
• Trang mạng xã hội như Facebook, Zalo, Instagram có sự góp mặt của 7M.
• Hội viên hoàn toàn có thể soạn một email gửi trực tiếp tới địa chỉ của gmail của  trang để nhận được phản hồi sớm nhất.
• Trong một số trường hợp khẩn cấp anh em hãy liên hệ ngay từ đường dây nóng của trang web theo số điện thoại được hiển thị trên trang chủ kênh thông tin.

Kết luận 

Liên hệ với 7m anh em sẽ luôn nhận được thái độ phục vụ tận tình, nhiệt huyết cùng những lời giải đáp, chia sẻ đầy tính chuyên nghiệp, rõ ràng. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn túc trực ở đường dây nóng 24/7 để nhận những câu hỏi đến từ bạn!